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"公司是我国中西部地区连锁规模、商业网点最多的大型现代化商业上市公司。集团本着服务为民的宗旨，积极探索连锁经营，大力创新业态模式，构建了一流的物流配送体系，打造了完善的商业服务功能，充分满足不同区域和层面消费群体的需求。2011年，中百集团在全国零售界率先推出特服短号96518客户服务热线，为消费者搭建了一个现代化、智能化、快捷化的信息互动服务平台。根据全国连锁经营排序，集团连续10年进入全国连锁经营30强，连锁网点数量和经济效益连续位居湖北商业上市公司前列。并先后荣获全国五一劳动奖状、湖北首届企业公民、武汉市首届十佳和谐企业、武汉市企业十佳党组织等荣誉称号，跻身武汉企业10强，连续多年蝉联中国企业500强。"
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